Cómo enviar una solicitud

Envíe un correo electrónico a support@mindber.com con el asunto Takedown - [nombre del producto o su nombre]. Incluya el tipo de solicitud y la URL de Mindber específica afectada. Las eliminaciones por derechos de autor deben utilizar la política DMCA.

Optar por no participar en la lista de productos

Los proveedores o representantes autorizados pueden solicitar que un producto sea eliminado de Mindber. Proporcione prueba de autoridad y eliminaremos la lista y suprimiremos el slug después de la revisión.

Eliminación de logotipo o imagen

Si Mindber muestra un logotipo o una captura de pantalla de su propiedad y desea eliminarlo, proporcione la URL directa de la imagen y la prueba de propiedad. Las eliminaciones de imágenes confirmadas se procesan en un plazo de 48 horas.

Corrección de datos inexactos

Si el precio, las características o los datos reales son incorrectos, proporcione el campo, el valor correcto y el enlace de origen. Las puntuaciones computadas de Mindber se recalculan automáticamente y no se corrigen a través de este canal.

GDPR / borrado de datos personales

Los residentes de la UE, el EEE y el Reino Unido pueden solicitar la eliminación de datos personales según el artículo 17 del RGPD. Incluya su nombre, las URL afectadas, una descripción de los datos y una prueba de identidad cuando sea necesario.

Eliminación de reseñas

Las reseñas que se muestran en Mindber provienen de plataformas públicas y se atribuyen a la plataforma. Si una reseña contiene datos personales o contenido difamatorio, envíe la URL afectada y los detalles de la queja.

Cronograma de respuesta

• Acuse de recibo: dentro de las 48 horas en días hábiles.
• Eliminación de imagen o logotipo: dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación de la propiedad.
• Exclusión voluntaria del listado de productos: dentro de los 5 días hábiles.
• Eliminación del RGPD: en un plazo de 30 días, con acuse de recibo en un plazo de 72 horas.
• Corrección de datos: dentro de los 5 días hábiles.

Contacto

Para avisos de eliminación, borrado de datos y derechos de autor de la DMCA, comuníquese con support@mindber.com.