รายงานการแก้ไข
ข้อมูล Mindber มาจากแหล่งสาธารณะและการตรวจทานของบรรณาธิการ แต่ก็อาจผิดพลาดได้ เมื่อมีการรายงาน เราจะให้ความสำคัญกับการยืนยันและเก็บบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ตรวจสอบได้บนหน้าผลิตภัณฑ์
วิธีส่ง
วิธีที่เร็วที่สุดคือใช้วิดเจ็ตแก้ไขบนหน้าผลิตภัณฑ์ในแถบด้านขวา วิดเจ็ตจะผูก ID ผลิตภัณฑ์ ชื่อฟิลด์ และค่าปัจจุบันให้อัตโนมัติ หากฟิลด์นั้นยังไม่ครอบคลุม ให้ส่งอีเมลไปที่ support@mindber.com พร้อมใส่ [Correction] ในหัวเรื่อง
สิ่งที่ควรส่ง
เพื่อให้ดำเนินการเร็วขึ้น โปรดส่ง:
- URL หน้าผลิตภัณฑ์ รวมถึงคำนำหน้าภาษา เช่น /th/products/...
- ฟิลด์ที่คุณคิดว่าผิด เช่น "pricing", "year founded" หรือ "integrations list"
- ค่าที่ถูกต้อง พร้อมลิงก์แหล่งข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ควรเป็นหน้าของผู้ขาย ข่าวประชาสัมพันธ์ หรือเอกสารทางการ
- ไม่บังคับ: ภาพหน้าจอหรือวิดีโอสั้น เพื่อช่วยลดอีเมลติดตามผล
เวลาตอบกลับ
เราจะยืนยันภายใน 1 วันทำการ และตรวจสอบให้เสร็จภายใน 3 วันทำการ การแก้ไขที่กระทบ Activity Score หรือ Mindber Score รวมอาจต้องเรียก pipeline การให้คะแนนใหม่ ซึ่งอาจใช้สูงสุด 7 วันทำการ เราจะตอบกลับผ่านอีเมลที่ใช้ส่งคำขอ
นอกขอบเขต
เราไม่ปรับคะแนนเพียงเพราะผู้ขายไม่เห็นด้วย คะแนนเป็นไปตามวิธีการที่เผยแพร่ และผลลัพธ์ไม่สามารถต่อรองได้
หากคุณเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์และต้องการโต้แย้งข้อมูลตั้งต้น ให้ส่งหลักฐานผ่าน ขั้นตอนการขอสิทธิ์ หากต้องการลบผลิตภัณฑ์ทั้งหมด นโยบายการลบ คือเส้นทางที่ถูกต้อง
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ
หากเราปฏิเสธการแก้ไข คุณสามารถตอบกลับอีเมลเดิมพร้อมหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อเปิดการตรวจสอบอีกครั้ง เราจะไม่ปิดคำขอโดยไม่มีคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร
