Customer Communication AI 工具

交回完成成果的 AI 团队成员

为你的客户打造智能体，运行工作流程，自动分析。

让访客通过你的网站或链接直接和你聊天

Chatway 是一体化的在线聊天、AI 客服和客户服务平台。实时为客户提供支持，用 AI Support Agent 自动回答重复问题，跨渠道管理对话，并在同一个共享收件箱中协作。可使用移动应用、自动化、电商集成、帮助中心、实时翻译、团队功能和高级搜索。开发者可以通过 MCP、REST API 和 Webhook 接入 AI 代理和外部工具。提供免费方案。

面向客户支持和客户成功团队的 Loom

Fini 是一款能够自我进化的客户支持 AI 智能体。它在语音、聊天和邮件渠道上以 99% 的准确率解决 90% 的工单，专为金融科技、银行以及其他不容许出现幻觉的受监管行业打造。 大多数客服 AI 需要不断重新调校。Fini 能发现自身的知识缺口，从真实的解决案例中学习，并自行变得更加精准。14 天上线，30 天实现完全自主。可直接在你现有的服务台上运行，无需迁移。

通过网站或链接与访客聊天

构建 AI 常见问题解答，几秒内回答任何客户问题