Knobi ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับชุมชนออนไลน์ โดยมีเครื่องมือขับเคลื่อนด้วย AI มากมายที่ช่วยดึงศักยภาพจากข้อมูลชุมชนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับผู้จัดการชุมชนและสมาชิก หนึ่งในคุณสมบัติเด่นของ Knobi คือการพัฒนา 'บอทความรู้' (knowledge bots) แบบกำหนดเอง บอทเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้ในภาษาธรรมชาติ โดยให้คำตอบจากข้อมูลที่มีอยู่ เช่น การสนทนา โพสต์ บทความ เว็บสัมมนา และอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของชุมชน คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการคือกระบวนการเริ่มต้นใช้งานแบบไฮเปอร์ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Knobi เครื่องมือนี้ใช้โปรไฟล์สมาชิก โพสต์แนะนำตัว และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อสร้างคำแนะนำเฉพาะบุคคลที่มุ่งให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการสนทนาที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้ช่วยลดเวลาที่สมาชิกต้องใช้ในการเห็นคุณค่า Knobi ยังเสนอการดูแลจัดการ/สร้างเนื้อหาอัตโนมัติ เครื่องมือนี้ช่วยในการร่างจดหมายข่าวสรุปประจำสัปดาห์โดยอัตโนมัติ กรอกข้อมูลในบอร์ดงานหรือปฏิทินกิจกรรม และระบุหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสและผู้เชี่ยวชาญภายในชุมชน นอกจากนี้ เครื่องมือยังสามารถสร้างรายงานและการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองสำหรับกิจกรรมเฉพาะของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น สามารถแจ้งเตือนผู้จัดการเมื่อผู้ใช้กำลังจัดงานพบปะและอาจต้องการความช่วยเหลือ หรือหากสมาชิกโปรโมทตัวเองมากเกินไปในกลุ่ม ข้อเสนอทั้งหมดนี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้การจัดการชุมชนง่ายขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วมและการสร้างมูลค่าสูงสุดโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลชุมชน

Knobi ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับชุมชนออนไลน์ โดยมีเครื่องมือขับเคลื่อนด้วย AI มากมายที่ช่วยดึงศักยภาพจากข้อมูลชุมชนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสำหรับผู้จัดการชุมชนและสมาชิก หนึ่งในคุณสมบัติเด่นของ Knobi คือการพัฒนา 'บอทความรู้' (knowledge bots) แบบกำหนดเอง บอทเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้ในภาษาธรรมชาติ โดยให้คำตอบจากข้อมูลที่มีอยู่ เช่น การสนทนา โพสต์ บทความ เว็บสัมมนา และอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของชุมชน คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการคือกระบวนการเริ่มต้นใช้งานแบบไฮเปอร์ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Knobi เครื่องมือนี้ใช้โปรไฟล์สมาชิก โพสต์แนะนำตัว และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อสร้างคำแนะนำเฉพาะบุคคลที่มุ่งให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการสนทนาที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว กระบวนการนี้ช่วยลดเวลาที่สมาชิกต้องใช้ในการเห็นคุณค่า Knobi ยังเสนอการดูแลจัดการ/สร้างเนื้อหาอัตโนมัติ เครื่องมือนี้ช่วยในการร่างจดหมายข่าวสรุปประจำสัปดาห์โดยอัตโนมัติ กรอกข้อมูลในบอร์ดงานหรือปฏิทินกิจกรรม และระบุหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสและผู้เชี่ยวชาญภายในชุมชน นอกจากนี้ เครื่องมือยังสามารถสร้างรายงานและการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองสำหรับกิจกรรมเฉพาะของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น สามารถแจ้งเตือนผู้จัดการเมื่อผู้ใช้กำลังจัดงานพบปะและอาจต้องการความช่วยเหลือ หรือหากสมาชิกโปรโมทตัวเองมากเกินไปในกลุ่ม ข้อเสนอทั้งหมดนี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้การจัดการชุมชนง่ายขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วมและการสร้างมูลค่าสูงสุดโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลชุมชน