AI 可接受使用政策
AI 可接受使用政策是告知员工在工作中可以如何、不可以如何使用 AI 工具的文件:哪些工具获准使用、哪些数据绝不能输入、何时必须审核或披露 AI 输出,以及遇到问题向谁咨询。它是落实 AI 治理常见的第一步。
一份典型的政策会涵盖:适用范围(适用于哪些人和工具)、获批与禁用的工具、数据分类规则(例如不得把客户个人数据或源代码输入面向个人的 AI 应用)、核实输出的要求、向客户或读者披露 AI 使用情况、知识产权、禁止的用途(例如未经人工审核就对个人作出自动化决定),以及如何申请新工具。政策应足够简短,让员工真的愿意读完。
为什么重要:没有政策,员工只能各自判断,敏感数据可能流入组织从未审查过的工具。清晰的政策也能加快采用,因为员工知道什么是允许的。采购 AI 工具时,这份政策就是一张检查清单:工具是否满足其中规定的数据、保留和访问要求?
举例:政策可以允许员工使用公司的企业版 AI 助手起草和总结内部文件,禁止将客户数据输入任何个人账号,并要求任何 AI 生成的数字在发给客户之前都必须经过人工核对。
局限:政策不是法律意见,也不能替代对所在司法辖区法律的遵守。它需要有明确的负责人、配套培训,并随着工具和法规的变化定期复审。
相关术语
循序渐进地学
来源
- Artificial Intelligence Risk Management Framework (AI RMF 1.0), NIST AI 100-1. National Institute of Standards and Technology, 2023年1月
主题: AI 治理
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