Cách gửi yêu cầu

Email support@mindber.com với tiêu đề Takedown - [tên sản phẩm hoặc tên bạn]. Bao gồm loại yêu cầu và URL Mindber cụ thể bị ảnh hưởng. Yêu cầu gỡ bản quyền nên dùng chính sách DMCA.

Rút danh sách sản phẩm

Nhà cung cấp hoặc đại diện được ủy quyền có thể yêu cầu gỡ sản phẩm khỏi Mindber. Hãy cung cấp bằng chứng thẩm quyền; chúng tôi sẽ gỡ danh sách và chặn slug sau khi xem xét.

Gỡ logo hoặc hình ảnh

Nếu Mindber hiển thị logo hoặc ảnh chụp màn hình thuộc sở hữu của bạn và bạn muốn gỡ, hãy cung cấp URL ảnh trực tiếp và bằng chứng sở hữu. Gỡ ảnh đã xác nhận được xử lý trong vòng 48 giờ.

Sửa dữ liệu không chính xác

Nếu giá, tính năng hoặc dữ liệu thực tế khác không chính xác, hãy gửi trường cụ thể, giá trị đúng và liên kết nguồn. Điểm Mindber tính toán được tự động tính lại, không chỉnh thủ công qua kênh này.

Xóa dữ liệu cá nhân theo GDPR

Cư dân EU, EEA và UK có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo Điều 17 GDPR. Bao gồm tên, URL liên quan, mô tả dữ liệu và bằng chứng danh tính khi cần.

Gỡ đánh giá

Đánh giá hiển thị trên Mindber được lấy từ nền tảng công khai và ghi nguồn nền tảng. Nếu đánh giá chứa dữ liệu cá nhân hoặc nội dung phỉ báng, hãy gửi URL bị ảnh hưởng và chi tiết khiếu nại.

Thời gian phản hồi

• Xác nhận nhận yêu cầu: trong vòng 48 giờ vào ngày làm việc.
• Gỡ hình ảnh hoặc logo: trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận sở hữu.
• Rút danh sách sản phẩm: trong vòng 5 ngày làm việc.
• Xóa theo GDPR: trong vòng 30 ngày, với xác nhận trong vòng 72 giờ.
• Sửa dữ liệu: trong vòng 5 ngày làm việc.

Liên hệ

Đối với gỡ bỏ, xóa dữ liệu và thông báo bản quyền DMCA, liên hệ support@mindber.com.