第 7 课，共 28 课 · 语言模型与聊天助手
ChatGPT 是什么？它是如何工作的？
ChatGPT 是 OpenAI 开发的 AI 聊天助手，于 2022 年 11 月 30 日推出。你输入问题或指令，它就用自然语言回复。在聊天窗口背后，是一个大语言模型根据从海量文本中学到的规律，并结合人类反馈调优，逐个 Token 地生成每一条回答。
名字的含义
“Chat”说明了它的使用方式：对话。你可以追问，也可以让它不断修改回答。“GPT”是 Generative Pre-trained Transformer 的缩写，意思是“生成式预训练 Transformer”：
- 生成式：它创造新的文本，而不是从预先存好的答案中挑选。
- 预训练：它先从海量文本中学习，然后才针对对话进行调优。
- Transformer：模型所采用的神经网络架构，于 2017 年提出。
ChatGPT 的工作原理
你发送消息后，应用会把它与此前的对话内容，以及 OpenAI 设定的隐藏指令（称为“系统提示词”）合在一起，以 Token 的形式交给大语言模型。模型逐个 Token 地预测回复，所以你会看到答案一个字一个字地出现。
OpenAI 的发布公告介绍，ChatGPT 经过了基于人类反馈的强化学习（RLHF）调优：由人来撰写示例回答并给回答排序，再把模型往人们更青睐的回答方向训练。在模型之外，应用还提供文件上传、联网搜索、图像生成和代码运行等功能；具体能用哪些取决于你的套餐，而且会随时间变化。
ChatGPT 擅长什么
ChatGPT 是一款通用助手，常见用途包括：
- 起草和改写邮件、帖子、报告和摘要
- 按你要求的深浅程度解释概念
- 头脑风暴：想点子、列提纲、起名字
- 翻译，以及在不同语言间调整语气
- 编写、解释和调试代码
ChatGPT 不是什么
它不能保证事实准确。它可能产生幻觉，编造看似合理的细节、引语或参考文献，所以重要内容务必对照原始来源核实。在不联网搜索的情况下，它也不知道训练截止时间之后发生的事。
它不是唯一的聊天助手，也不等同于它内部的模型。ChatGPT 是一个产品，OpenAI 的 GPT 模型还通过 API 为许多其他应用提供支持。可选的替代产品包括 Anthropic 的 Claude、Google 的 Gemini 和 DeepSeek 等。它们在擅长领域、使用限制和数据条款上各有不同，最好结合自己的任务来比较。
示例
适合第一次尝试的提示词
试试这个提示词我刚开始使用 ChatGPT。请先问我三个关于我工作的简短问题，再根据我的回答推荐两件你能帮我节省时间的日常任务。每条建议不超过 60 个字。
这个提示词练习了两个几乎能改善所有回答的习惯：向助手提供关于你的背景信息，以及规定格式和长度。它同样适用于其他聊天助手，因此也是比较它们的简单方法。
要点
- ChatGPT 是 OpenAI 的聊天助手，于 2022 年 11 月 30 日推出。
- GPT 是“生成式预训练 Transformer”的缩写。
- 它用经过人类反馈调优的大语言模型，逐个 Token 地写出回复。
- 它可能信心十足地出错，事实、数据和引用都要核实。
- 它只是众多聊天助手之一，选用前不妨先比较。
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常见问题
ChatGPT 里的 GPT 是什么意思？
GPT 是 Generative Pre-trained Transformer 的缩写。“生成式”指它能创造新文本；“预训练”指它先从海量文本中学习，再针对聊天进行调优；Transformer 则是模型采用的神经网络架构，于 2017 年提出。
ChatGPT 免费吗？
ChatGPT 一直提供免费版本，同时也有付费套餐，提供更高的使用额度和更多功能。套餐、额度和价格会随时间调整，做决定之前，请查看 OpenAI 官方的价格页面或 Mindber 上的 ChatGPT 产品页，了解当前选项。
ChatGPT 和搜索引擎一样吗？
不一样。搜索引擎查找并排序已有的网页；ChatGPT 则根据训练中学到的规律生成新的回答，有时也会先联网搜索再总结结果。生成的回答可能有错误，在准确性要紧的场合，请点开引用的来源核对。
来源
- Introducing ChatGPT. OpenAI, 2022年11月30日
- Training language models to follow instructions with human feedback. Ouyang et al., arXiv, 2022年3月
- Attention Is All You Need. Vaswani et al., arXiv, 2017年6月
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